庭木の枝が電線に触れている・触れそう——そんなときに一番大切なのは「自分で切らないこと」です。
✓ 感電・断線・火災の3つのリスクがあるため、絶対に自分で触らない
✓ 対応は「連絡→安全措置→伐採」の順番で進む
✓ 電力会社と通信会社（NTT等）で対応・費用の扱いが異なる
この記事では電線にかかった木への対応とは何か、連絡先の見分け方、費用負担の考え方、伐採までの安全な進め方を解説します。
当社にご相談いただくのは、送配電会社による安全措置が終わったあとの「木の伐採」、またはまだ電線に触れていない木の予防的な伐採・剪定です（ご相談いただける条件はこちら）。
まず結論：絶対に自分で切らない
電線に触れている・触れそうな枝は、次の3つのリスクがあるため、絶対にご自身で切らないでください。
- ①感電 — 濡れた枝や体を通じて感電するおそれがあります
- ②断線・停電 — 誤って電線を傷つけると、周辺一帯が停電するおそれがあります
- ③火災 — ショートや電線の損傷から火災につながるおそれがあります
電線にかかった木への対応とは、自分で切ることではなく、電力会社・通信会社への連絡と安全措置を経てから伐採を進める一連の手順のことを指します。対応の流れは次の通りです。
- 発見 — 枝が電線に触れている・触れそうな状態に気づく
- 触らない — 近づかず、脚立も使わない
- 送配電会社へ連絡 — 住所・電柱番号・状況を伝える（※伐採業者ではなく、まずここへ）
- 安全措置 — 防護管の設置など、送配電会社側で対応
- 伐採の見積り — 安全措置後、木の伐採について現地でお見積り（ここから当社のような伐採業者の出番）
- 伐採 — お見積り内容にご納得いただいたうえで作業
✅ 30秒セルフチェック：今の状況は？
- 枝がすでに電線に触れている
- 台風・強風のあとで木が電線側に寄りかかっている
- 枝が濡れている、または雨が近い
▶ 1つでも当てはまる → 今すぐ送配電会社（電線を管理している会社）へご連絡ください。自分で対応せず、また当社のような伐採業者に先に連絡する必要もありません。電線を守る対応が先です。
どこに連絡する？連絡先の探し方
電柱には複数の種類の電線が通っていることが多く、一般的には上段が電力線（高圧・低圧）、下段が通信線（電話・インターネット等）という配置が多いとされています。ただし現地の状況によって異なるため、素人が見分ける必要はありません。電線に関わることなら、まず電線を管理している会社へ連絡すれば大丈夫です（通信線の場合は折り返し案内されます）。
送配電会社の連絡先の探し方（3通り）
- 検針票・電気料金の明細を見る：停電時・電気設備のトラブル時の連絡先が記載されていることがあります。契約先の会社名と別に「送配電」と付く会社名が書かれていれば、そちらが電線の管理会社です。
- 「（地域の送配電会社名） 停電 連絡先」で検索する：各社が停電・電気設備のトラブル専用の窓口を公開しています。緊急の用件は24時間受け付けている会社が一般的です。
- それでも分からなければ、契約中の電力会社に電話する：送配電会社の窓口へ取り次ぎ・案内をしてもらえます。「どこに掛けるべきか分からない」状態で止めてしまうより、まず電話をかけてください。
※参考：四国電力送配電「電線に樹木が接触しています(接触しそうになっています)。大丈夫でしょうか？」（送配電事業者の事業場へ連絡を求める案内の一例）。会社名・窓口・受付時間は地域によって異なります。
- 住所・目印になる電柱番号（電柱に貼られたプレートに記載されています）
- 状況（すでに触れている／触れそう／枝が伸びてきている等）
- 可能であれば写真
「電話していいことなのか分からず、数日そのままにしていた」というご相談は珍しくありません。判断に迷う段階でも、送配電会社に連絡して大丈夫です。
電力会社・NTTは何をしてくれる？
連絡先によって対応や費用の扱いが異なります。
| やってくれること | やってくれないこと（所有者側の対応） | |
|---|---|---|
| 電力会社（電線） | 保安上必要な範囲での枝の剪定・防護管の設置など、安全措置は対応してもらえることが多い | 木そのものの伐採・撤去は所有者側の手配が基本 |
| NTT等（通信線） | 状況によって枝の除去に応じてもらえる場合がある | 基本的には所有者側で業者を手配するか、費用を負担して依頼する形になることが多い |
| あなたがすべきこと | 電柱番号・状況・写真を伝えて連絡する | 自分で切る・触る・近づくことは絶対にしない |
| 当社（生活サポート24） | 安全措置が終わったあとの木の伐採・処分 | 電線の安全措置・防護管の設置・停電対応は行えません（電力会社・通信会社ではないため） |
※対応内容は事業者・地域・状況によって異なります。詳細は連絡時に直接ご確認ください。迷ったらまず電力会社へ連絡すれば、NTT線の場合は折り返し案内されます。
費用負担は誰？
敷地内にある樹木は、原則として所有者が管理する責任があるという考え方が基本にあります。そのため、電線にかかった枝・木の伐採費用は、多くの場合所有者側の負担になります。
安全措置が終わったあとの「木の伐採」はこちらへ
⚠️ 電線への接触・停電など緊急のご連絡は送配電会社へお願いします。当社は電力会社ではありません。
送配電会社の安全措置が済んだ後の伐採について、状況をお伺いしたうえでご案内します。ご相談・お見積りは無料です。
当社にご相談いただける条件
「どの段階で伐採業者に連絡すればいいのか」が分かりにくいところなので、先に整理しておきます。
| 今の状況 | まずどこへ | 当社のご相談 |
|---|---|---|
| 電線には掛かっていないが、伸びてきて今後が心配 | 連絡は不要（緊急ではありません） | ご相談いただけます。電線に届く前に高さを抑える・伐採する段階です |
| 送配電会社などに連絡済みで、「木の伐採は所有者側で」と案内された | 連絡済みなら次へ進めます | ご相談いただけます。これが最も多いご依頼のかたちです |
| 安全措置（防護管の設置など）が終わっている | 完了しているので次へ | ご相談いただけます |
| 電線ではなく、屋根・雨樋・隣家側に枝がかかっている | 隣家側なら先にひと言ご連絡を | ご相談いただけます |
| すでに枝が電線に触れている | 送配電会社へ（先に） | 安全措置の後にご相談ください |
| 火花が出ている・停電している | 送配電会社の緊急窓口へ（すぐに） | この段階ではお役に立てません |
| 電線そのものの防護・移設をしてほしい | 送配電会社へ | 当社では行えません（電力会社ではないため） |
安全措置の後、伐採をどう進めるか
送配電会社による防護管の設置など安全措置が済んだ後、伐採の手配に進みます。安全措置のあとの伐採手配から当社にご相談いただくケースが典型です。電線に近い場所での作業は、防護管の設置状況や高所作業車の要否、安全管理の手間が増えるため、通常の伐採より慎重な対応が必要になり費用の加算要因になります（詳細は庭木の伐採費用の相場）。
木の高さや電線までの距離によっては、重機が使えず特殊伐採（ロープや高所作業車を使う工法）が必要になるケースもあります。
屋根にかかった木はどうする？
電線だけでなく、屋根に木がかかっているケースもあります。
- 自宅の屋根にかかっている場合 — 瓦のズレ・雨樋の詰まりなど損傷がないか確認したうえで、伐採の手配を進めます
- 隣家の屋根にかかっている場合 — まずお隣へのご連絡が基本です。損傷が生じている場合は、火災保険の適用可否について契約している保険会社にご確認ください（契約内容により異なります）
隣地の木が越境してくるケース全般については隣の木の枝が越境してきた時の対処法もあわせてご確認ください。
再発させない予防
一度対応しても、木が成長すればまた電線に届く高さになることがあります。電線に届く高さになる前に、定期的な手入れで管理しておくのが再発防止につながります。
木だけでなく庭全体を整理したい場合は庭じまい完全ガイドもご覧ください。
よくある質問（FAQ）
- こちらは電力会社ですか？ 電線の件で電話してもいいですか？
- いいえ、当社（生活サポート24）は庭木の伐採を行う事業者で、電力会社・送配電会社・通信会社ではありません。電線への接触・停電・火花などの緊急のご連絡は、お住まいの地域の送配電会社（電柱・電線を管理している会社）へお願いします。当社では電線の安全措置や停電の対応は行えません。安全措置が終わったあとの木の伐採についてであれば、ご相談いただけます。
- 電線には掛かっていませんが、伸びてきて心配です。今のうちに切ってもらえますか？
- はい、その段階がいちばんご相談いただきやすいタイミングです。電線に触れていなければ緊急のご連絡は不要で、そのまま伐採・剪定のご相談をいただけます。高さを抑える方法（芯止め）で様子を見る選択肢もあります。なお電線のすぐ近くで作業する場合は、送配電会社に防護管の設置を依頼してから作業することがあり、その確認もあわせてご相談いただけます。
- 送配電会社に連絡したら「木の伐採は自分で手配して」と言われました。お願いできますか？
- はい、それが当社への最も多いご依頼のかたちです。送配電会社は保安上必要な範囲の枝の処理や防護管の設置までを行い、木そのものの伐採は所有者側の手配になることが一般的です。安全措置の状況をお伺いしたうえで、現地でお見積りします。
- まだ送配電会社に連絡していませんが、先に伐採を頼めますか？
- 電線に触れている・触れそうな状態であれば、先に送配電会社へご連絡ください。安全措置がされていない電線のそばでは、伐採業者も安全に作業できません。順番は「送配電会社への連絡 → 安全措置 → 伐採」です。すでに電線から十分に離れている木であれば、そのまま伐採のご相談をいただけます。
- 電線に触れている枝を少しだけ自分で切るのもダメですか？
- はい、少しだけでも危険です。感電・断線・火災のリスクがあるため、電線に触れている枝はご自身で切らず、必ず電力会社・通信会社にご連絡ください。
- 木が原因で停電したら誰の責任になりますか？
- 状況によって判断が異なるため、この記事では断定はできません。個別の事情については電力会社・保険会社にご確認ください。
- 電力会社への連絡は無料ですか？
- 連絡・相談自体は無料です。安全のための応急対応（防護管の設置等）も対応してもらえることが多いですが、木そのものの伐採は所有者側の手配が基本です。
- 連絡してからどのくらいで来てもらえますか？
- 緊急性や地域によって異なります。感電・火災のおそれがある場合は優先的に対応されることが一般的です。
- 台風で木が電線に倒れかかってしまいました
- 倒木を伴う場合は緊急性が高い状態です。危険木・台風倒木の緊急伐採もあわせてご確認ください。
- 費用はいくらくらいかかりますか？
- 木の高さ・電線からの距離・工法によって変わります。平時の高さ別の目安は庭木の伐採費用の相場で解説しています。現地を確認したうえでのお見積りとなります。
- NTTの線と電力会社の線の見分けがつきません
- 一般的には上段が電力線、下段が通信線とされることが多いですが、確実な判断は難しい場合があります。迷ったときはまず電力会社にご連絡ください。
- 作業中は停電しますか？
- 安全のため一時的に措置が取られる場合がありますが、必ず停電するとは限りません。詳しくは電力会社にご確認ください。
- 洗濯物や車は移動させたほうがいいですか？
- 作業内容によっては安全のため一時的な移動をお願いする場合があります。事前にご案内しますのでご安心ください。
- 夜間や休日に気づいた場合はどうすればいいですか？
- 感電・火災のおそれがある緊急性の高い状態であれば、時間帯にかかわらずまず電力会社の窓口へご連絡ください。多くの電力会社は緊急連絡先を24時間受け付けています。
- 枝が電線に触れて火花が出ています。今すぐ何をすればいいですか？
- 火花が出ている場合は火災・感電の危険が非常に高い状態です。木や枝、周辺には絶対に近づかず、直ちに電力会社の緊急連絡先へご連絡ください。
- すでに停電しています。まず何をすればいいですか？
- 停電の原因が木・枝によるものと思われる場合も、まずは電力会社へご連絡ください。ご自身で電線や周辺を確認・操作することは危険ですので行わないでください。
まとめ：自分で切らず、連絡→安全措置→伐採の順番で
- 電線に触れている・触れそうな枝は感電・断線・火災のリスクがあるため絶対に自分で切らない。
- 対応は「送配電会社へ連絡→安全措置→伐採」の順番で進める。伐採業者に先に連絡しても、電線の安全措置はできないため順番を飛ばさない。
- 木そのものの伐採費用は所有者側の負担になることが多い。
- 電線に届く高さになる前の定期的な手入れが再発防止になる。
運営：生活サポート24（電線・屋根にかかった木の伐採、庭木の伐採全般に対応）
安全措置の後の伐採、まずはご相談を
⚠️ まだ送配電会社に連絡していない場合は、先にそちらへ。当社は電力会社ではなく、電線の安全措置は行えません。
安全措置の後の伐採は、写真がなくても・状況がはっきりしなくてもご相談いただけます。
